海外顾客的专用贵宾室
海外顾客的专用贵宾室
这里拥有特殊技法施工的石膏墙，与姬路城相同的瓦片所铺设的地板，联想到细雨的黄铜装饰。使现代化风格与拥有季节感的日本装饰品相融合，只为提供优质的服务环境。
*营业时间以大丸百货心斋桥店为准，但根据情况我们可能会在不提前通知的情况下临时休业。
海外顧客貴賓室的使用条件
- 当天购物金额含税满100万日元以上
- App会员等级达到红宝石3级以上（相当于年消费总额不含税满200万日元以上）
- 银联卡钻石会员并且当天消费额含税满25万日元
- 支付宝钻石会员并且当天消费额含税满20万日元
主要服务
- 退税服务
- 提供饮品和休闲食品
- 高级按摩椅
- 行李存放服务
- 礼宾员
- 专属导购（仅限中文）
*需要预约，详情请咨询贵宾室服务人员。 - 个人形象咨询服务（仅限中文）
通过颜色、骨骼诊断提供最适合您的时装建议。
*需要预约，详情请咨询贵宾室服务人员。
购物优惠券
95折购物优惠券
本馆1楼咨询处
在本馆1楼咨询处出示护照便可领取95折购物优惠券。（现金、银联卡、手机支付（支付宝、微信支付）、信用卡均能使用。）
*食品、特价商品、手表专柜、奢侈品等部分店铺与品牌不可使用本券。
*仅限入境日本未满6个月的游客可以领取。
*仅限外国籍（日本籍以外）的顾客可以领取。
退税手续
退税手续
本馆9楼 外国游客服务站
- 仅限当天购买的商品可办理退税手续
- 10:00 ~ 20:00
南馆 4楼 退税柜台
- 仅限当天购买的商品可办理退税手续
- 12:00 ~ 20:00
退税手续时将收取退税商品价格总和的1.55%为手续费。
- 消费税为10%的商品
退税金额为8.45% - 消费税为8%的商品
退税金额为6.45%
【敬告退税购买的顾客】
从2024年1月10日开始，部分品牌的退税手续有所变更。使用现金（包括礼券等现金等价物）购买一般物品且单笔购买的含税金额50万日元以上并希望退税的顾客（外国人以及临时回国的日本人），必须出示护照以确认本人身份。如无法确认护照，不可办理退税。 详情请咨询卖场工作人员。
退税对象商品
一般商品
（消耗品除外）
消耗品
（食品、饮料、药品、化妆品等消耗品）
| 退税资格 |
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|---|---|---|---|
| 申请期限 | 仅限购物当天（营业时间内） | ||
| 退税对象商品 | 一般商品 | 消耗品 | 一般商品与消耗品合并计算 |
| 服装、手袋、钟表、和珠宝首饰等右方所列以外的商品 | 化妆品、香水、食品、药品、和香烟等 | 左方标记的一般商品和消耗品为适用商品 | |
| 注意事项 | 需在入境后6个月以内携带出境。 | 需在入境后6个月以内携带出境。 *为保证消耗品不在日本国内使用，我们会加以包装。 | 需在入境后6个月以内携带出境。 *与消耗品相同，为保证不在日本国内使用，我们将予以包装。 |
| 适用免税的金额 | 当日购物总计不含税 满5,000日元以上 | 当日购物总计不含税 满5,000日元以上 500,000日元以下 | 当日购物总计不含税 满5,000日元以上 500,000日元以下 |
| 用途 | 仅限个人使用（不可商用） | ||
| 请出示 |
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| 退税方法 |
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| 其他注意事项 |
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大丸、松坂屋App
大丸、松坂屋App
其他服务
WiFi
免费WiFi
外货兑换机 【SMART EXCHANGE】
本馆9楼 海外游客服务中心 / 南馆 4楼 退税柜台
对应货币：人民币、美元、欧元、英镑、澳大利亚元、港币、韩元、新台币等
免费出租婴儿车
本馆一楼 咨询处/NPC西心斋桥第1停车场/NPC西心斋桥第2停车场
3岁以下的儿童可以使用。
婴儿休息室
本馆7楼
备有纸尿布交换专用床、哺乳室、奶粉专用热水器。
免费出租轮椅
本馆1楼咨询处
失物招领
本馆1楼咨询处
馆内广播
本馆1楼咨询处
可广播寻找迷路、走散儿童或同行者。