平素は大丸東京店をご愛顧いただきありがとうございます。

この度、8月21日(木)の正午～午後1時半頃に「AKB48ミニ衣装展第3弾 47の素敵な街から、チーム8思い出の衣装展 11階グッズ販売コーナー」で販売いたしました「ランダム生写真」につきまして、一部のお客様に誤って「アーティストコラボ生写真」をお渡ししてしまった可能性があることが判明しました。

ご迷惑をお掛けしましたお客様に心よりお詫び申し上げます。

つきましては、誤ってお渡ししたお品物を正しい商品へ交換対応させていただきます。

■ 交換対応について

以下の対応を行わせていただきますので、大変お手数をお掛けいたしますがお申し出くださいますようお願い申し上げます。

• 対象となる期間
  8月21日(木)正午～午後1時半頃に「ランダム生写真」をお買いあげいただいた際に、誤って「アーティストコラボ生写真」をお渡ししてしまったお客様
• 交換対応の受付場所
  AKB48ミニ衣装展第3弾 47の素敵な街から、チーム8思い出の衣装展　11階グッズ販売コーナー
• 受付期間
  8月26日(火)午後6時まで
• 交換方法
  お買いあげレシートと該当商品をご持参の上お申し出ください

お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が再発しないよう確認体制を強化し、適切な対応に努めてまいります。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。