〈ブルーポンド〉期間限定ポップアップイベント Q&A
■10月7日(水)→13日(火)
■本館地1階イベントスペース
1. 入場・整理券に関して
| Q：開店前はどこに並べばいいですか？指定の入り口はありますか？ | A：お並び口は本館１階心斎橋北玄関（心斎橋筋商店街）を予定しております。お並び口についてはこちら |
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| Q：整理券は配りますか？何時から配りますか？ | A：9時15分から本館１階心斎橋北玄関（心斎橋筋商店街）で「入場整理券」を配布を予定しています。 ※混雑状況により配布時間を早める場合がございます。 |
| Q：整理券配る場合、整理券をもらえば後から来ても必ず買えますか？ | A：整理券は「購入券」ではなく「順番待ちの券」ですので、商品によっては完売の可能性もございます。 |
| Q：どこで販売していますか？ | A：本館１階イベントスペースです。（御堂筋側案内所前） |
【入場整理券配布場所】
2. 購入制限・ルール・ 在庫・
入荷数に関して
入荷数に関して
| Q：個数制限ありますか？ | A：個数制限ございます。おひとり様、焼き菓子18個・生菓子2個の合計20点です。 ※混雑状況により整理券を配布させていただく場合がございます。 ※ブルーポンド・キャラメルフロマージュは開店前に整理券を配布する場合がございます。本館１階心斎橋北玄関前（心斎橋筋商店街内） |
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| Q：ブルーポンド・キャラメルフロマージュ（2個入）税込1,404円は1日何個入荷しますか？ | A：各日限定48箱のため、連日早い時間に完売することが予想されます。 ※混雑状況により整理券を配布させていただく場合がございます。 ※開店前に整理券を配布する場合は本館１階心斎橋北玄関前（心斎橋筋商店街内） |
| Q：ブルーポンド・キャラメルフロマージュ（2個入）税込1,404円はおひとり様2箱までとのことですが、代理で並んでもらえばもっと買えますか？ | A：お会計される人数分までの販売となります。（※混雑状況により整理券配布予定） ※混雑状況により整理券を配布させていただく場合がございます。 ※開店前に整理券を配布する場合は本館１階心斎橋北玄関前（心斎橋筋商店街内） |
| Q：ブルーポンド・キャラメルフロマージュ（2個入）税込1,404円は初日に行けないのですが、期間中はずっと入荷がありますか？ | A：はい、ブルーポンド・キャラメルフロマージュ（2個入）は各日限定48箱の販売分を予定しております。ただし、その日の分がなくなり次第終了となります。（おひとり様２箱まで） ※混雑状況により整理券を配布させていただく場合がございます。 ※開店前に整理券を配布する場合は本館１階心斎橋北玄関前（心斎橋筋商店街内） |
3. 商品詳細について
| Q：賞味期限はどれくらいですか？ | A：本日お買いあげの商品（キャラメルクリスピー）ですと、およそ30日以上のものをご用意しております。 ※商品によって賞味期限が異なります ※詳しくは売場係員まで |
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| Q：商品詳細について教えてください | A：展開商品詳細については、こちらを参照ください。 |
4. サービスに関して
| Q：のし紙や包装はしてもらえますか？ | A：のし掛け・リボン掛けなど進物包装対応不可となっております。 |
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| Q：手提げ袋は有料ですか？ | A：お買いあげ商品1点につき1枚ブランド紙袋を無料でお付けいたします。2点以上お買いあげの際にはおまとめ袋もお付けいたします。別途有料袋の販売はございません。 |
| Q：配送はできますか？ | A：配送は不可です。 ※必要な場合は、恐れいりますが本館1階配送カウンター（御堂筋南玄関横）に直接お申し出くださいませ。 |
| Q：予約や取り置きはできますか？ | A：申し訳ございません、事前予約・お取り置きは承っておりません。 |